7 dingen die je fout doet op social media

Mislukkingen van social media voor bedrijven

Je zit op social media, toch? Misschien Facebook of Twitter. En waarschijnlijk vind je het leuk. Sterker nog: wanneer je Facebook aanzet, besteed (verdoe?) je er voordat je het weet een uur of twee van je tijd.

Het probleem is dat je er niet echt je voordeel mee doet als bedrijf. En je weet niet wat je verkeerd doet.

"Soms is de beste manier om iets te leren, het fout doen en kijken naar wat je deed." – Neil Gaiman, bestsellerauteur

Maak je een van de volgende fouten die je belemmeren?

Psst... Als je nog geen SimpleSite hebt opgezet, kun je GRATIS met onze super eenvoudige website maker beginnen.

Maak hier een GRATIS website aan!

Je beantwoord je volgers niet

Ben je een beroemdheid met honderdduizenden volgers, dan kun je niet telkens op een reactie van een volger antwoorden.

Maar ben je een online ondernemer, dan is social media een deel van je klantenservice. Je moet je met iedere volger bezighouden, of deze nu de loftrompet blaast of klaagt. Anders zal je reputatie hier waarschijnlijk onder lijden.

Je promoot teveel

Heb je gehoord van de 80/20 regel? Die is heel eenvoudig. 80% van je tijd zou gebruikt moeten worden voor interesse en slechts 20% voor promotie.

Het klopt dat je volgers geïnteresseerd zijn in je product en waarschijnlijk alles willen weten over speciale aanbiedingen, maar social media moet wel sociaal blijven. Besteed 80% van je tijd aan het aanbieden van leerzame inhoud en het entertainen van je volgers.

Wanneer je promoties dan om de hoek komen kijken, zijn ze meer geneigd om ze te bekijken.

Je probeert alles voor iedereen te zijn

Probeer niets leuk te vinden dat niet bij je past

Verwar je volgers niet met verschillende versies van je persoonlijkheid. Probeer je niet jonger voor te doen dan je bent. Gebruik geen jargon dat je normaal gesproken niet in het dagelijks leven zou gebruiken.

De tekst op je social media dient je echte persoonlijkheid te weerspiegelen.

Je probeert teveel social media platforms te gebruiken

Je hebt misschien al gelezen hoe belangrijk het is om op verschillende social media platforms aanwezig te zijn. Dit is niet altijd van toepassing.

Begin met slechts één of twee platforms. Elk platform heeft zijn eigen etiquette en regels die je zult moeten leren. Publiceer niet hetzelfde bericht op ieder platform. Bewerk in plaats daarvan je bericht om het passend te maken voor elk platform.

Je gebruikt een foto van je hond als je profielfoto

Je hebt een hartstikke leuke hond en je wilt dat iedereen hem te zien krijgt. Maar dat is niet het doel van je zakelijke social media accounts.

Je kunt je hond af en toe verwerken in een bericht. Maar niet als je profielfoto instellen. Ten slotte houd je je bezig met je volgers en wil je dat je persoonlijkheid hen overhaalt, en niet je hond.

Wees niet verlegen. Stel een recente foto van jezelf waarop je glimlacht in als profielfoto. Als je je daardoor ongemakkelijk voelt, zou je in plaats daarvan je logo kunnen gebruiken.

Je bent niet consistent op alle platforms

Ja, je berichten moeten op ieder platform anders zijn om ze passend te maken, maar je account dient op ieder platform consistent te zijn.

Gebruik hetzelfde lettertype en gelijkende kleurenschema's voor de titels. Dit geldt zowel voor je website als voor de social media platforms die je gebruikt.

Je voelt wrevel over de tijd die je aan social media besteed

Als je je verveeld of geïrriteerd voelt op social media, zal die negatieve houding je creativiteit in de weg zitten. Bovendien zal je houding doordringen tot je volgers en ze afstoten.

Je kunt elk van deze fouten gemakkelijk omdraaien en je voordeel doen met social media. Het resultaat zou een impuls voor je verkopen kunnen zijn.

Klik op de groene knop om te beginnen met het gratis opzetten van je SimpleSite.

Zet hier een GRATIS website op!

Auteur: Kate Benzin

5 dingen die je klanten afschrikken (en hoe je ze voorkomt)

Voorkom falen van je online onderneming

Niemand doet altijd alles goed. Zelfs de grootste bedrijven maken soms enorme fouten.

Ben je oud genoeg om je je april 1985 te herinneren, toen Coca Cola de nieuwe colaformule aankondigde? Grote fout. Maar ze luisterden naar hun klanten en kwamen er weer bovenop.

Als succesvolle ondernemingen zoals Coca Cola soms enorme fouten maken, welke kansen heeft de kleine ondernemer dan?

Nou, zorg er vooral voor dat je deze fouten niet maakt, want die zouden je ondergang kunnen betekenen. Trek in plaats daarvan klanten aan als een magneet, door precies het tegenovergestelde te doen.

Een lelijke site bouwen

Omdat je een SimpleSite hebt aangemaakt, zul je deze fout waarschijnlijk niet begaan. Houd de naam 'SimpleSite' in gedachten. Dat staat voor gemakkelijk op te zetten mooie websites, maar de naam adviseert je ook om je website sober en gemakkelijk in het gebruik te houden.

Als je nog geen prachtige website met SimpleSite hebt gemaakt, klik dan op de groene knop om GRATIS te beginnen.

Maak hier een adembenemende GRATIS website!

Soms maakt de bezitter van een website met de beste bedoelingen een rommeltje van de site door deze vol te stoppen met zoveel opties, dat de bezoeker niet weet waar hij of zij kijken moet. Natuurlijk wil je dat bezoekers alles kunnen zien wat je aanbiedt, maar onthoud een van de belangrijkste regels binnen de verkoop: geef de koper niet teveel opties.

Houd je website aantrekkelijk en ordelijk om een geweldige eerste indruk te maken.

Je klanten niet bedanken

Ouders leren hun kinderen van kleins af aan hoe belangrijk het is om vriendelijk te zijn, om 'dank je wel' te zeggen als iemand je iets geeft.

Dezelfde vriendelijkheid is online van belang. Als een bezoeker een aankoop doet en je stuurt deze door naar een 'dank u voor uw bestelling'-pagina, dan laat je hiermee zien dat je hem waardeert en zal hij eerder terugkomen, of je aanbevelen bij vrienden.

Vriendelijkheid is van cruciaal belang gedurende het hele verkoopproces.

Stiekem doen

Je doet zaken om geld te verdienen. Het geven van kortingen betekent minder winst per item maar het verhogen van de verkoopaantallen, waardoor je in totaal een grotere winst maakt.

Houd je klanten niet voor de gek

Je bent er misschien toe geneigd om een extra toeslag in rekening te brengen om de lagere winstmarge te compenseren. Je zou bijvoorbeeld de verzendkosten kunstmatig kunnen verhogen en hopen dat niemand dit doorheeft.

Je kunt er eigenlijk wel zeker van zijn dat iemand het doorheeft en uiteindelijk zul je daarmee een reputatie van stiekem persoon opbouwen. Blijf eerlijk met je toeslagen; dan heb je meer kans op het werven van loyale klanten.

Niet onmiddellijk antwoorden op e-mails van klanten

Na de aankoop zullen kopers popelen om hun nieuwe product te gebruiken. Helaas kunnen zich problemen voordoen. Laat geen automatische e-mail uitgaan met een onpersoonlijk bericht naar iemand die al gefrustreerd is.

Je dient beschikbaar te zijn, ook wanneer je op vakantie bent. Het is een online onderneming. Je kunt overal ter wereld bereikbaar zijn. Blijf verbonden met het internet en met je klanten.

De klacht van je klant niet serieus nemen

De klant heeft niet altijd gelijk en je komt misschien in de verleiding om hem op zijn fouten te wijzen. Je zult nooit een loyale klant voor je winnen als je je belerend opstelt.

Luister goed naar iedere klacht. En bied vriendelijk een oplossing aan. Als een probleem ingewikkelder is en niet direct kan worden opgelost, houd dan de klant voortdurend op de hoogte van de stappen die je neemt om de zaak op te lossen.

Zorg er nadat het probleem opgelost is voor, dat je verdere assistentie aanbiedt. Ondersteuning na een aankoop moet snel en persoonlijk zijn.

Vergeet niet om je GRATIS SimpleSite aan te maken en je bent hard onderweg een succesvolle online ondernemer te worden. Begin nu door op de groene knop te klikken.

Maak hier een GRATIS website aan!

Auteur: Kate Benzin

Verdien online geld met het promoten van producten

Word online ondernemer

Heb je weleens verhalen gelezen over mensen die online een heel maandsalaris verdienen? En dat zijn gewoon mensen zoals jij en ik die zonder een groot budget aan hun online avontuur begonnen.

Hoe hebben ze dat gedaan? En hoe kun je een vergelijkbaar pad bewandelen met je eigen website?

De eerste stap is het aanmaken van je SimpleSite, als je dat tot nu toe nog niet gedaan hebt. Het is gemakkelijk om een prachtige site GRATIS op te zetten. Klik daarvoor gewoon op de groene knop.

Krijg hier een GRATIS website!

Jouw SimpleSite zal direct geactiveerd worden. Daarna kies je de manier waarop online geld verdienen voor jou het makkelijkst is.

Een mogelijke manier is het promoten van producten, een van de meest begane paden om online geld te verdienen, of dit nu je eigen producten zijn of die van sponsors. Hieronder zijn een paar tips om je hiermee op weg te helpen.

Artikelen met stappenplan

Welke producten je ook kiest, je publiek zal onder de indruk zijn wanneer je artikelen publiceert die hen precieze instructies geven over hoe ze het product kunnen gebruiken, of hoe ze een probleem kunnen verhelpen.

Artikelen met stappenplannen die je lezers informeren, kunnen een belangrijk deel uitmaken van je blog op SimpleSite.

Lees Je bedrijf vergroten met een zakelijke blog.

Zo begin je

  • Wie is je lezer? Een vrouw tussen 20 en 40 jaar oud? Leef je in haar in. Welke problemen heeft ze met het product? Waardoor zou het product gemakkelijker te gebruiken zijn?
  • Doe wat onderzoek. Je kent misschien de antwoorden op bovenstaande vragen al, maar doe hoe dan ook wat onderzoek online. Zoek een paar quotes, anekdotes en/of statistieken om je geloofwaardigheid te vergroten.
  • Maak een schets van het stap-voor-stap proces. Probeer het nog niet perfect te maken, maar zorg er gewoon voor dat je gedachten vast op papier staan.
  • Leg de schets een nachtje weg, of langer wanneer mogelijk. Je zult merken dat ideeën groeien terwijl je je met andere dingen bezighoudt, waardoor tegenstrijdigheden of complicaties eerder zullen opvallen dan wanneer je alles direct probeert af te ronden.
  • Lees en herlees je schets. Lees hardop om typefouten en grammaticafouten te onderscheppen. Vraag een vriend om feedback en zorg ervoor dat je ego niet in de weg staat wanneer hij je suggesties aan de hand doet.
Geef online tips en verdien geld

Artikelen met tips

Een artikel met tips lijkt op een artikel met stappenplan in de zin dat je jouw lezers hun voordeel laat doen met jouw ervaringen met het product. Maar een artikel met tips is meestal niet geschreven in dezelfde stap-voor-stap opmaak als een stappenplan artikel.

Je kunt tips onderverdelen in categorieën. Heb je bijvoorbeeld een SimpleSite over huisdieren, dan kun je jouw huisdieren tips in verschillende categorieën onderverdelen. Bijvoorbeeld:
  • Gezonde voeding
  • Beweging
  • Vaccinaties
  • Verzorging
  • Gebitsverzorging

Productbeoordelingen

Het schrijven van een productbeoordeling kan een van de leukste manieren zijn om online geld te verdienen. Mensen lezen liever aanbevelingen van een product van andere mensen die het hebben geprobeerd, dan van de producent die een rage lanceert.

Niet alleen lezen bezoekers je beoordeling graag, ze zullen hun eigen ervaring waarschijnlijk ook delen in het gedeelte voor commentaar van je blog. Dat soort betrokkenheid leidt naar delen op social media en organische groei.

Begin met geld verdienen

BELANGRIJK: Welke manier je ook kiest voor productpromotie op je SimpleSite, zorg ervoor dat je jouw affiliate links op verschillende plaatsen in de content zet.

Lees meer: Zo verdien je geld met bloggen - Handleiding

Voor hulp bij het opstellen van een bedrijfsplan, lees je Hoe schrijf je een bedrijfsplan – deel 1 van 3.

En wanneer je nog geen SimpleSite hebt opgezet, waar wacht je dan nog op? Het is eenvoudig en gratis. Klik direct op de groene knop.

Begin hier met je GRATIS website!

Hoe je met Pinterest meer bezoekers op je blog krijgt

Hoe je pinterest voor je blog gebruikt

Pinterest is een visuele goudmijn. Wat een verademing om na uren met teksten gewerkt te hebben, Pinterest aan te zetten en te genieten van de visuele kunstwerken die er voorbij komen. Een lust voor het oog: mode, eten, huisdieren, verre bestemmingen en nog zoveel meer.

Misschien gebruik je Pinterest als vrijetijdsbesteding en heb je al borden aangemaakt waarop onderwerpen staan die je graag bewaart en deelt. Misschien heb je zelfs al uren besteed aan het pinnen en repinnen van pins die je mooi of leuk vindt.

Maar Pinterest is meer dan dat. In September 2015 beweerde Pinterest de mijlpaal van 100 miljoen actieve gebruikers per maand te hebben bereikt. Dit houdt in dat het platform een enorme bron van bezoekers voor jouw blog kan zijn. Hieronder een paar tips om je aan de slag te helpen.

Heb je er geen blog, dan kun je er GRATIS een aanmaken op SimpleSite – klik hieronder op de groene knop.

Maak gratis je eigen blog!

Maak een speciaal bord aan voor je blogs

Het aanmaken van een speciaal blog bord is een goede manier om je blogs vindbaar te maken voor je Pinterest volgers en voor andere gebruikers die per categorie naar nieuwe inspiratie zoeken.

Geef je blog bord dezelfde naam als je blog. Gaat je blog over Thaise recepten en heet je blog 'Authentieke Thaise Recepten', gebruik die naam dan ook voor je Pinterest blog bord. Zoekt iemand naar 'authentieke Thaise recepten', dan is de kans groot dat jouw bord verschijnt.

Zorg ervoor dat je blog pins foto's zijn die doen watertanden. Zet er een korte omschrijving bij van de blogpost en maak een link naar je artikel.

Voorgesteld artikel: 4 redenen waarom je een eigen website moet hebben

Maak extra borden aan die verwijzen naar je blog onderwerp

Je hebt waarschijnlijk al een aantal borden in verschillende categorieën op Pinterest staan. Zorg ervoor dat je ook een paar borden maakt die verschillende aspecten van je blog belichten. Heet je blog bord 'Authentieke Thaise Recepten', dan kun je borden maken die deze onderwerpen hebben:
  • tips voor het bereiden van Thais eten
  • plaatsen waar je ingrediënten voor de recepten kunt kopen
  • keukenbenodigdheden die je tijdens Thais koken veel gebruikt
  • andere foto's die verband houden met je blog over Thais eten
Denk nogmaals aan de kwaliteit van de foto's, het toevoegen van een of meerdere zinnen en een link naar je blog post.

Afbeeldingen in overvloed

Wanneer je al eens door Pinterest gescrolld hebt, weet je hoe belangrijk aantrekkelijke afbeeldingen zijn. Je klikt niet op de saaie plaatjes, dus waarom zou iemand anders dat wel doen? Je afbeeldingen zullen terechtkomen in een stroom van prachtige afbeeldingen, waarin ze straks goed moeten opvallen.

Een manier om dit te doen is door gebruik te maken van lange afbeeldingen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een infographic of een reeks foto's op een stijlvolle achtergrond. Houd er bij het schrijven van je blog post rekening mee dat je minstens één Pinterest-vriendelijke foto toevoegt aan je blog. Zo kun je je blog direct pinnen op je blog bord.

(Psst... Gebruik je Google Chrome als standaardbrowser? Dan kun je gemakkelijker pinnen met de "Pin It Button" extensie)

Thaise receptenblog Pinterest

Relevante sleutelwoorden zijn cruciaal

Een sleutelwoord is een woord of zin waarop iemand informatie of afbeeldingen zoekt. Zo zal Pinterest iemand die in het zoekvak 'Authentieke Thaise recepten' typt, logischerwijs de zoekresultaten geven die het dichtst in de buurt van die woordcombinatie komen.

Nu wordt duidelijk hoe belangrijk het is dat de naam van je borden een sleutelwoord of -zin bevatten. Daarnaast kun je ook strategisch gebruikmaken van sleutelwoorden in de omschrijving van de afbeelding die je pint. Onthoud hierbij dat de tekst op de afbeelding zelf niet in de zoekresultaten meetelt.

Voorgesteld artikel: 10 Tips die je website voor zoekmachines 10 keer beter vindbaar maken

Blijf actief op Pinterest en oefen in goede SEO

  • Pin regelmatig unieke inhoud
  • Bekijk de borden van je volgers en repin hun pins
  • Gebruik relevante sleutelwoorden in de omschrijvingen van je pins
  • Gebruik sleutelwoorden in de namen van je borden
  • Controleer je pins op een goede weergave op een mobiele telefoon en tablet
  • Voeg een link toe aan je Pinterest account in je email handtekening
Pinterest is je kans om je voordeel te doen met de kracht van visuele beelden. Iedereen houdt van een goed verhaal, vooral wanneer daar mooie afbeeldingen aan te pas komen.

Blogs die gemaakt worden met SimpleSite zijn direct SEO-geoptimaliseerd. Klik direct op de groene knop om je eigen SimpleSite blog GRATIS aan te maken.

Maak je blog hier - het is GRATIS!

Hoe schrijf je boeiende blogartikelen

Hoe schrijf je boeiende blogartikelen

Heb je erover getwijfeld of je een blog zou beginnen, omdat je onzeker bent over je schrijfcapaciteiten? Of vond je schrijven op school al niet zo leuk om te doen?

Dan hebben we goed nieuws voor je, want het schrijven van een blogartikel lijkt totaal niet op het schrijven van een opstel op school. Misschien beschouw je jezelf niet als schrijver, maar als je een mailtje kunt schrijven naar een vriend of vriendin, kun je ook blogposts schrijven.

Waarover gaat je blog?

Wanneer je een onderwerp voor je blog kiest, zorg je ervoor dat dit een onderwerp is dat je interesse heeft. Een onderwerp dat bij je dagelijkse activiteiten past, of bij de plek waar je woont bijvoorbeeld. Misschien heb je tal van ideeën die je wilt uitwisselen met je lezers. Ideeën over iets waar je gepassioneerd over bent.

Dan is het opzetten van een blog iets voor jou.

Ben je dit van plan, dan maakt het eigenlijk niet uit wat het onderwerp is. Er zijn voor elk onderwerp wel lezers te vinden die je artikelen graag lezen en hun eigen ideeën met je willen delen. Onthoud dat je niet binnen een dag al een groot bezoekersaantal opbouwt, maar dat de aanhouder wint.

Voorgesteld artikel: Geef je blog een facelift

Heb je nog geen blog, klik dan op de groene knop om je eigen SimpleSite blog te creëren, GRATIS.

Maak hier je gratis blog aan!

Zo maak je jouw posts interessant

  • Begin je artikel met een vraag, die leidt naar het verhaal waarover je artikel gaat. Hoewel je lijsten en feiten kunt gebruiken om je verhaal te onderbouwen, is de kans groter dat je artikel een lezer bijblijft wanneer er een emotie in voorkomt die ze zelf ook ervaren heeft. De band die je daarmee schept zorgt ervoor dat ze later terug zal keren om meer artikelen te lezen.
  • Kom je bij het belangrijkste deel van je artikel, zorg er dan voor dat de focus bij je lezer ligt. Zij wil weten wat zij met de informatie kan. Of het nu gaat om het maken van een quilt, of hoe je je het beste door een scheiding heen slaat.
  • Maak zoveel mogelijk gebruik van de tweede persoonsvorm in je artikelen. Oftewel, gebruik zo vaak je kunt 'jij' en zo min mogelijk 'ik' in je schrijfwerk.
  • Probeer zelfs wanneer je een eigen ervaring beschrijft, het gebruik van 'ik' zoveel mogelijk. Zo kun je bijvoorbeeld in plaats van de zin 'Ik realiseerde me mijn fout toen alles op zijn plaats begon te vallen,' deze zin gebruiken: 'De oplossing werd me duidelijk toen alles op zijn plaats begon te vallen.'

Blogger's block

Blogger's Block voorkomen

Waarschijnlijk ken je al wel wat manieren die ervoor zorgen dat je brein een boost krijgt. Hieronder lees je enkele van onze favorieten.
  • Sta op en ga wandelen. Is het echt heel slecht weer, zorg er dan tenminste voor dat je een halfuur of langer in een andere omgeving verkeert. Ga niet alleen maar iets anders op je computer doen.
  • Werk aan een legpuzzel of iets dat je concentratie vereist.
  • Bel een vriend of vriendin op om over een willekeurig onderwerp te kletsen.
  • Brainstorm een lijst met ideeën zonder jezelf beperkingen op te leggen.
  • Lees de blogs van anderen die over hetzelfde onderwerp gaan om ideeën op te doen.
  • Surf naar Facebook en vraag mensen wat zij over het onderwerp van je blog weten.
Voorgesteld artikel: 4 Redenen waarom je je eigen website moet hebben

Schrijf in conversatiestijl

Vergeet niet dat je blog moet klinken alsof je het tegen een vriend hebt en niet als een opstel voor een Nederlandse les. Online lezers scannen liever dan dat ze elk woord lezen. Ze willen niet het gevoel krijgen dat ze een academische verhandeling aan het lezen zijn.
  • Maak gebruik van korte zinnen en alinea's.
  • Voorzie je alinea's van tussenkopjes, waardoor het onderwerp duidelijk wordt.
  • Maak gebruik van opsommingtekens.
  • Plaats een persoonlijke vraag aan het einde van de tekst die zorgt voor reacties op je blog.
  • Gebruik eenvoudige woorden.

Analyseer niet teveel

Leg je tekst een dag of twee opzij en lees hem daarna nogmaals over. Je zult misschien verrast zijn hoe gemakkelijk hij wegleest. Of je ziet precies waar de tekst niet zo goed loopt nadat je hem even weg hebt gelegd.

Verander de nodige dingen en lees de tekst hardop voor. Dit zorgt ervoor dat de plaatsen waar de tekst hapert duidelijk worden.

Je blogartikel hoeft de Pulitzer Prijs niet te winnen. Lees je artikel niet te vaak opnieuw. Maak de nodige veranderingen en klik op 'publiceer' waarna je verder gaat met je volgende artikel.

Ben je klaar voor de start? Klik dan op de groene knop voor je eigen gemakkelijk aan te maken blog, helemaal GRATIS.

Maak hier je eigen gratis blog!